Search here:
 

Политика оказания бесплатного сервиса iikoCloud

Основные вопросы и ответы по бесплатному сервису iikoCloud

1. Совершенно бесплатно? 

Да, сервисное обслуживание системы автоматизации iiko на тарифных планах iikoCloud и iikoLite — совершенно бесплатно. Сервис соответствуют всем параметрам качества в части скорости реакции, времени решения проблем, фиксации обращений в нашей сервисной системы. Наш сервис сертифицирован компанией iiko и соответствует всем критериям качества.

2. Что входит в бесплатный сервис?

Полноценное обслуживание вашей автоматизации iiko, консультации, поддержка законодательства в части ЕГАИС и учета алкоголя, онлайн касс 54ФЗ и Меркурий.

3. Есть ли платные услуги?

Да. Выезды к клиенту, обучение пользователей, обновления (если выполняется силами наших специалистов), интеграции со сторонними системами, обслуживание онлайн касс в части постановки\снятия с учета ФНС, замены фискальных накопителей тарифицируются согласно нашему прайсу.

4. В чем выгода компании pro Ресто оказывать бесплатный сервис?

Становясь вашим сервис партнером и оказывая вам бесплатные услуги сервиса, наша компания (как и все прочие партнеры iiko) получает агентское вознаграждение от компании iiko, другими словами компания iiko оплачивает ваше сервисное обслуживание.

5. Я использую iikoCloud, но компания, которая нас обслуживание не оказывает услуг бесплатного сервиса и предлагает заключить договор, это нормально?

Да, бесплатное сервисное обслуживание — это исключительная инициатива компании pro Ресто.  Мы первая компании в мире, которая оказывает полноценную бесплатную сервисную поддержку клиентам использующим iikoCloud.

6. Могу ли я отказаться от сервиса другой компании перейти к вам?

Безусловно. Зачем платить больше? Переход осуществляется быстро, не заметно и не отражается на бесперебойности работы системы. Свяжитесь с нами, и мы расскажем вам детали перехода.

Подключить сервис.

Форма обратной связи:


Я даю согласие на обработку своих персональных данных компанией pro Ресто, политика конфиденциальности.