Детализация тарифов и дополнительных услуг
pro Ресто предлагает два тарифа с гарантированным временем реакции, скоростью решения проблем и доступностью 24/7. Сервисное обслуживание на тарифных планах iikoCloud – бесплатно для всех.
Для крупных предприятий и сетей предусмотрены специальные условия по SLA и ценовой политики.
| Поддержка системы iiko | proСервис | iikoCloud |
| Оплата сервисного обслуживания производится поквартально, за 3 месяца. | 3 990 (1 месяц) | 1 р. |
| Поддержка по стандартам SLA и iiko9000 | + | + |
| Принятие заявок о блокирующих проблемах по телефону 8 (800) 550-30-84 | + | + |
| Принятие заявок о прочих проблемах по телефону 8 (800) 550-30-84 | + | нет |
| Принятие заявок о проблемах в электронном виде (мобильное приложение, почта, телеграм-бот) | + | + |
| Консультации по работе с программой через интерфейс сервисной системы | + | + |
| Персональные консультации по работе с программой (1 час) | + | 1990 |
| Выезд специалиста на объект клиента в домашнем регионе | 1990 | 2990 |
| Доступ к обновлениям системы iiko | + | + |
| Обновление системы iiko (iikoServer, iikoOffice, iikoFront - по 1 АРМ) | + | 2990 |
| Обновление каждого последующего АРМ (iikoOffice, iikoFront и др.) | + | 1990 |
| Установка и настройка iikoOffice или iikoChain Office | + | 1990 |
| Облачный сервер pro Cloud для размещения сервера и баз данных iiko | + | + |
| Поддержка ЕГАИС, Честный знак | ||
| Консультации по функционалу iiko для работы с ЕГАИС через интерфейс сервисной системы | + | + |
| Персональные консультации по функционалу iiko для работы с ЕГАИС (1 час) | + | 1990 |
| Запуск ЕГАИС (Технастройка + консультации по работе) | 2990 | 6990 |
| Технастройка ЕГАИС, перенос, обновление УТМ (без обучения) | + | 3990 |
| Настройка интеграции с системой маркировки "Честный знак" | 2990 | |
| Поддержка работоспособности 2D сканера для ЕГАИС | + | + |
| Поддержка оборудования, касс, ОФД и 54ФЗ | ||
| Поддержка работоспособности кассового оборудования на программном уровне | + | + |
| Поддержка передачи данных в ОФД | + | + |
| Подключение и настройка новой интеграции с банковским терминалом оплаты | + | 1990 |
| Поддержка работоспособности интеграции с банковским терминалом | + | + |
| Установка, настройка, подключение нового терминала кассира, официанта | 2990 | 2990 |
| Подключение фискального регистратора, настройка отправки данных в ОФД, обновление прошивки | 1990 | 1990 |
| Регистрационные действия по постановки кассы на учет в ФНС | 2490 | 2490 |
| Регистрационные действия по замене ФН или снятию кассы с учета ФНС | 1990 | 1990 |
| Интеграция со сторонними системами (1С, бонусные, лояльность) | ||
| Настройка системы iikoCard по техническому заданию заказчика | 4990 | 4990 |
| Настройка новой акции в системе iikoCard по заданию клиента | + | 1990 |
| Настройка интеграции с системами доставки еды (Яндекс Еда, Деливери клаб) | + | 2990 |
| Запуск интеграции 1С (технастройка + 1 час обучения) | 2990 | 4990 |
| Техническая настройка загрузки данных в систему 1С | + | 2990 |
| Консультации по загрузке данных в 1С через интерфейс сервисной системы | + | 1990 |
| Персональные консультации по загрузке данных в 1С (1 час) | + | 1990 |
| Настройка интеграции с прочими системами бонусов и лояльности, за 1 час работы специалиста | 1990 | 1990 |
Про бесплатный сервис iikoCloud
Бесплатное сервисное обслуживание предоставляется абсолютно ВСЕМ компаниям, использующим облачное решение iikoCloud.
Это полноценное обслуживание вашей системы с гарантированными сроками реакции и решения проблемы.
Мы подготовили специальную станицу посвященную этому вопросу – Политика оказания бесплатного сервиса iikoCloud, там вы найдете все ответы.
pro Ресто — первая компании в мире, которая оказывает полноценную бесплатную сервисную поддержку клиентам использующим iikoCloud.
Подключить сервис iiko
Демо iiko подключитьза 10 минутувидетьВСЕсвоимиглазами
Предлагаем всем желающим получить демонстрационный доступ к системе iiko и самостоятельно оценить полный функционал и возможности. Демонстрационная версия системы не требует установки, подключение занимает 15 минут.
Знания существуютдля тогочтобы ихраспространять
В нашем учебнике iiko собраны авторские обучающие материалы, записи вебинаров, видео инструкции, полезные статьи. Все видео вы сможете найти на нашем YouTube канале.